在不知情的情况下买了怎么办 -法律咨询污染损害搜索

关于中国电信私自给客服加套餐，乱加合约购机套餐。

请法律专家帮我解答，我该怎么办?他们还是没反应。内容如下：我很生气，我是陕西省安康市的一名电信用户，之前一直用的移动。后来换了电话，买了裸机开始用电信的卡。我是套餐怎么样，他说可以。我就办了。结果他给我办的预约机，（等于是我没有拿到电话，也没有交钱，他在我不知道的情况下欺骗客户，私自给我办理49元的 ...

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