公司联系我提交清关资料,资料提交后告知一周内可以收到,一周后我电话和邮件询问了货物清关情况,没有得到回复,一直到5月26日我联系到清关部门的 ,网站记录显示期间两次告知发件人详细情况,并联系索赔事宜,实际上我朋友在英国并没有得知这一信息,也没用工作人员联系他,21日显示包裹被发件人和收件人放弃(实际 ...
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我店铺买了价值3万的砖发到揭阳,瓷砖通过物流运输,运到买家家里。货收到第二天,买家就说要退款, 退货原因:昨天送货时,瓷砖外包装在物流车上被污染了 买家开始买就要求我们开发票,不然我们都没有开发票的! 事情发生后我们第一时间联系物流,发货的物流不承认,因为当时货物是正常签收,再联系当时送货的司机,司机 ...
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电脑,测试后电脑质量不行,退货后商家收到的时候说配件短少内存条和硬盘了,圆通派送员开了一张证明说包装完好,配件短少。货物就返回来了,我和昆明的圆通 花了2300元,他们单子上注明只配300元。未报价的。但是我们发货之前派送员没有提醒我们报价,而且商家是指定要圆通公司派送,我怀疑他们那边有内鬼或者商家坑 ...
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