淘宝买家收到货后申请退款 -法律咨询污染损害搜索

淘宝+物流+买家索偿

时接触了液体导致手发热，买家担心液体也直接污染瓷砖，产生以后的一系列问题！于是在淘宝上面申请退款，淘宝上面的物流状态是：已收到货，原因：质量问题！每当原因问题你跟物流谈。退回去瓷砖的运费是由商家承担，或者买家先垫付，商家收到货后再补回给买家！后来买家主动联系我，说可以不退瓷砖，但是需要我们赔偿， ...

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