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淘宝+物流+买家索偿
发到揭阳，瓷砖通过物流运输，运到买家家里。货收到第二天，买家就说要
退款
，
退货
原因：昨天送货时，瓷砖外包装在物流车上被污染了液体，搬运工搬运时接触了液体导致手发热，买家担心液体也直接污染瓷砖，产生以后
的
一系列问题！ 于是在淘宝上面
申请
退款
，淘宝上面的物流状态是：已收到货，原因：质量问题！ ...
//www.110.com/ask/question-12502974.html-
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