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淘宝+物流+买家索偿
发到揭阳，瓷砖通过物流运输，运到买家家里。货收到第二天，买家就说要
退款
，
退货
原因：昨天送货时，瓷砖外包装在物流车上被污染了液体，搬运工搬运时接触了液体导致 主动联系我，说可以
不
退瓷砖，但是需要我们赔偿，赔偿金额是货款的三分之一！作为
商家
，我快刀砍乱马，答应了这个赔偿！之后买家就关闭了
退款
！ 问题1： ...
//www.110.com/ask/question-12502974.html-
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