联众充值卡（88元），在卖家A提供的充值平台上充值不成功（后来知道此平台为钓鱼网站），随即联系卖家A再也无法联系。后在淘宝投诉并申请退款，一月后，淘宝来信回答：“此交易涉及第三方欺诈，买家应承担相应风险和责任”并划款给卖家B。后打电话给淘宝，淘宝说卖家A ...
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淘宝维权延时处理，强制退款买家，淘宝明知道是骗子还把钱退给他，说我们延时没处理，不给我处理，这样等于做了骗子的帮凶，骗子在我的网站充值，充值成功后，过一段时间再凌晨很晚申请维权。这样退款消息就会延迟发送，第二天上线会有几十条的信息，没注意看到就会错过，他们只会 ...
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我那几天出差 结果有个买家购买话费 充值成功了之后又申请退款，因为我没有在，所以系统在一定的时间后全部退款给了买家，导致本人损失了1000元 不知道能报警麽》？...
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淘宝购物买家说货物问题！不退货只退款。金额是200元~我没有同意。交易成功后买家申请售后维权，并自己做了一张假的快递发货单和假的快递证明说我已经收到货。这种情况是报警还是怎么样呢！...
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订单是货到付款，过程是订单下后，买家与卖家联系，手头没现金，就在线支付了，但订单已经货到付款发货了，在签收时，快递员要求付款，又付款了，之后与卖家联系，把在线支付的申请退款，退款成功了，之后发现手机有问题又寄回去了，现在要求把货到付款的钱退给买家。设计金额【1200】买卖商品是电子产品【手机 ...
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我在淘宝二手上发布了一个二手手机已经使用一年多。货已经到了，买家说没收到快递要求退款。我网上证明了他已经签收后，又换了理由说是手机成色不好，买前都沟通好的。有聊天记录。我都一一给出解释了。淘宝已经介入了，现在在等处理结果，我能维权成功吗？...
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本店申请退款，本店拒绝后，对方可以又修改退款理由继续申请，因为买家申请之后，卖家需要在5天内处理，如果不处理就会系统超时自动退款成功，因官方退出介入处理， 我们留下联系电话，2个月了都没有给我们打电话反馈处理结果，后面在经过多次联系后，阿里巴巴官方说建议我们走司法程序，本次事件受骗的是诚E赊套现的买家 ...
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支持退换货，买家答应了，还说不好看都不退，之后买家收货后以衣服尺码不合适退款，说什么165很瘦的人穿170还小，我就165体重近130斤，穿起来都 ，淘小二又来说会让上级给我评定，但是时间方面由于判定买家介入成功就直接开启了退货退款24小时自动确认买家申请，打电话前我已经跟淘小二说了要延时，他们还答应 ...
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我在淘宝上面用了淘宝储值平台出售充值服务，然后买家付款后提交了退款申请，这其中我没有收到退款消息，然后淘宝平台在买家没有任何证据证明卖家未给买家充值的前提下，以超时为由直接把款退给卖家了。实际上卖家是给买家充值成功了，并有相关证据证明。这之后我联系了淘宝客服，客服那边说我退给买家 ...
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去年2月在我的淘宝网店有2个买家拍了虚拟充值商品后又申请退款。由于淘宝有个卖家3日自动处理退款的规定，我当时有一周没在线，系统将钱从我的 没花钱却充值成功了，并且从我这还得到了钱。我当时跟淘宝的交易平台沟通 他们只给我交易成功的证据。不提供对方的身份信息。淘宝客服 说联系不上买家 没法把钱返给我。 我 ...
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