质量问题，商品本身自带的软件在运行某种文档时显示不正常，因签收12天要求退货，被卖家拒绝，以超过7天退货时效为由拒绝退款，并且要求在15天换货时效内在当地该产品售后出具确实属于质量问题的检测单，方可换货。我是否可以要求不检测直接退换，或者检测期间卖方是否应该提供一件 ...
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款网络游戏很长时间，前段时间被永久封停账号，经过与对方的多次沟通，对方拒绝告诉我具体的封停原因，仅告诉我多次违规，也未告知我违规次数，这 《消费者权益保护法》已明确规定不得以格式条款的形式，免除、限制消费者的权利。那么是否可以认定“禁止私自交易游戏币”是无效的？ 如果排除了其他的因素，我起诉该网络游戏 ...
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了一件货物未注明货物的新旧 数量 质量，所以物流公司拒绝为我开具相关证明。我想请问，什么情况可以举证倒置由商家来举证。还有是不是在淘宝上卖东西，不需要任何许可证？（如果不需要，是不是淘宝就有可能成为销赃路径之一）先谢谢帮助我的朋友了 不管是否帮到 谢谢啦！！！...
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买家单方面口头说产品质量差，提供不出任何可以证明商品质量差的证据，并且以自己没有时间退货和货物已经送人为由拒绝退货、拒绝提供产品图片。然后买家就一味的逃避、 这样的问题，根据哪些法律？麻烦请详细解答下，谢谢买家说商品质量差，我们卖家是否有权让买家去相关部门鉴定，出具鉴定报告呢？哪条法律有这相关的规定吗 ...
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。（官网对话截图、及正品内附说明书均有） 7.卖家不向我提供任何有效凭据、并拒绝告知我他的注册公司名称、联系方式等、我也无存核实公司的真实性。 天。而对于淘宝的凭证有效要求苹果公司根本不会为任何人提供。 所以我想咨询下，我是否可以状告淘宝商城和销售我假货的店铺吗？？我这样的官司能打吗？怎么打？胜算有 ...
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证件或者所提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的，邮通公司有权拒绝会员暂停账号登陆或使用的请求。若被封账号当前使用人提供充分证据，且邮通公司 答复我。今天也就是4月20日我接到其负责人电话，被告知只要账号内角色被转移就无法找回，而且态度恶劣。 此情况是否可以通过法律途径捍卫我的权益，是否可以 ...
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，嗯，咨询的时候说是因没有氧气上无法发货，延长了很长时间，期间要求退款。被拒绝。好约定十号发货，十号收到之后发现猫发错了。不是我当时选定的那只 魔术给我售后电话联系售后表示会在三到五个工作日核实是否有发错，并未经处理咨询是否可以经营退货，售后人员表示不可以退货，想要咨询，如果想要退货的话应该如何处理？...
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又要求他们提供4月29号我被盗当天登陆的ip地址信息和盗号者所用的身份证照片，以帮助我查询我个人信息泄露的方式和原因，但网易客服人员拒绝提供。 我想问就这个问题我是否可以报案，如何报案？ 网易公司是否应该提供线索信息？ 网易公司的产品存在安全漏洞，对这件事是否有责任 ...
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公司沟通，在表示我能够提供身份证明，充值消费记录等能够证明账号所有人为本人的情况下，腾讯公司消极处理拒绝更换实名认证。请问腾讯此举动是否构成侵害消费者权益，是否可以诉讼维权要求腾讯为我更换实名认证...
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任何沟通的情况下,将我的超话超话账号封号,该管理人员个人账号将我拉黑,拒绝沟通, 并在超话公示微博中不当处理。投诉到新浪微博投诉平台,多日无果,请问这种被网络平台无故封号的行为，是否已经涉嫌侵权?我认为我的抵制微博动机合理正当,超话管理人员的处置显失公平,我是否可以以此提起民事诉讼,为自己讨回一个 ...
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