，提供了新地址，更换地址工商局不知道找不到，还需要消费者自己提供地址后，最终找到商家，其协调结果是对于此商品有两种方案：一、赔偿2000元，沙发自行处理（ ，我本身也怀疑工商局的偏袒行为； 请问律师：对于这样的沙发质量问题和沙发可能非真皮问题，如何着手起诉，胜诉几成，如果起诉，诉求的赔偿如何计算，谢谢...
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我是淘宝服装卖家，最近淘宝未经我们允许，将我卖的这类商品标为“7无理由退货”，说是2014年3月15号之内都可以修改，但是我这边根本没有可以 退货” 现在是买家选择衣衣的码号选大了，在交易时就已经说好非质量问题的退换货是需要买家自己承担来回运费的，目前买家要求退货退款，但是不肯出我这边寄过去的 ...
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