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客户多次拍下付款，然后申请退款
收到货的退款，拒绝了；包裹在派送状态，未能成功投递状态下（客户电话一直无法接通）申请未收到货退款，同意退款后联系快递退回，客户申请虚假发货投诉，投诉完成后一直拍下退款，多次重复这个操作，恶意骚扰，电话从来不接，不接受协商，怎么办客户是故意的，因为投诉影响店铺信誉，影响双十一，在旺旺聊天记录 ...
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