批评和意见处理办法 -法律咨询网络法律搜索

订酒店被骗，信用卡被刷了3000预授款，银行，公安不作为。我的信用卡安全谁来保护？

也没有强烈要求一定要取消，我只想你们先冻结此交易，等待公安调查完毕之后再做处理,我的这个要求为什么得不到你们的认可？”此时，银行客户却推说自己权限不够，解款了，这个责任谁来承担？你们银行一直拖时间，到底是什么打算？我实在是没有办法了，才来这里寻求帮助，想问问，这件事情，难道真的只是我单方面的过错吗 ...

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