上个月在顺丰快递公司、发了一个快递,代收货款的,,对方借口货物不对拒收,快件被退回,回来的时候发现里面的货物不是我发出的货了,而是被掉包了。我该怎么办 ,打电话到快递公司投诉对方派件员,快递公司客户人员说我没有证据,收件的时候快递员没有看货都是我自己包好快递员没有打开看,...
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网购手机骗子发送了一个中通快递公司的单号给我,单号信息室北京通州发出与我购买手机的区域一样,我便以为是真的,我凭借单号取快递的时候,发现收件人不是我,我以为这是骗术,在快递员也没有很详细的核实信息的情况下匆匆取件离开,打开并非手机,是洗发液,我便扔了。结果快递打电话给我, ...
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给一个客户送了个快递当时她并没有当面验货,(快递拒收肯定是客户当快递员的面第一时间拒收,快递员走了之后就不能拒收了,快递公司都有规定几点之前录签收,她的快递已经录 个流程,解释中她情绪是比较激动说话不讲理儿)然后再说她就不听了,把快递给我她自己走了!然后就不停的投诉,像这种事快递员受到的罚款怎么维权!...
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拆了外面包装看下,顺丰快递员说物品包装不能拆,回到家发现货不对版,我就联系快递公司快递员,他叫我打95338顺丰客服,顺丰客服叫我和邮寄方协商,而我打邮寄方的订购电话 要寄方肯退才能退,我连寄方的电话都打不到,我能像谁投诉,请问顺丰有责任吗?如果当时我擦开手机包装我可以拒绝签收,快递员为何阻扰,公平吗...
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块钱的货物丢失,现对方分管处互相扯皮,导致每次所求无果,对方网上查询信息显示货物已到派件员手里,但货物我方并未收到,分管的快递公司也已承认货物是由他方弄丢,但赔偿金额较低,实属霸王条款,现欲求亲身总部投诉,在此咨询,在法律上关于快递公司将货物丢失赔偿上 ...
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仿机。打了好多次客服。它说不退款。过了20天。打电话给我说发现很多客户投诉。问我要退款还是换机。我选了退款,它就叫我汇了300元保证金。汇了。他说连保证金和1180手机钱退给我。那就是1480。今天说开了张2000员发票给快递公司。说没小发票。就叫我再汇520给手机公司,到时你可以退 ...
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,我觉得上当了,就给退回去了,我还问了快递员要不要返回去的邮费,快递员说不要,就直截让快递返回去了,也没有给钱, 几天后突然从上海 东西,所以没有去,今天2015年1月8号,又打来电话现在想起来可能是上海投诉科的商品恶意消费局寄过来的东西 会付法律责任吗?要是真的收到传票,会是真的 ...
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说有可能快递工司还没有发,等一等,我18号查还没有信息,我发短信到快递公司,结果是没有这个号或者输入错误,我就打电话到售后问,还是打一很长时间才打通 ,今天我没有收到,我就打电话给他们打一个多小时都没有打通,我在网站上要他们的投诉电话他们不理 我,之后还结束聊天,对了,我加了他们的QQ号之前我和他们说 ...
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付运费20块,(代收款)我定当写的送货时间为上午10点到11点半,送货员前后两次都在我下午3点多忙的时候送货,当我收到货物时该货物外表是一部 通话功能,我要求退款,也立即联系快递员,但商家以保修一年跟商品没问题为由决绝退款,快递公司也没及时阻止这欺诈行为发生!我多方投诉却被以商家拒绝退款为由不接受处理 ...
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说不喜欢要换货,于是在淘宝投诉了我,我同意退款退货,可在买家把东西退回来的时候我发现玉石被人调包了,我只能拒收并要求快递公司退回寄件人并开了证明,可买家 证明是假的,快递公司不承认开过证明,只承认我拒收了,而且不承认我是当着快递员面验货的。买家还报警了。警察会干涉吗?会认定我是诈骗吗?我该怎么处理呢?...
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