兑换了物品，结果给游戏服务打电话，他告诉我说因为游戏故障错发了礼票~请问这样算不算是欺骗或玩弄消费者呢？请问如果一个游戏比赛奖励因为系统故障奖励给消费者的礼 故障错发了礼票~最后把我兑换的物品都取消了.请问这样算不算是欺骗或玩弄消费者呢？我之前不知道能得多少礼票这样不就有点白高兴了? 说没收就没收? ...
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赶集网提供二手笔记本信息购买了一款笔记本，骗子通过圆通快递公司将商品销售，消费者签收快递付款后发现商品和网站页面描述不符且存在欺诈行为要求销售方退货退款，销售者 希望赶集网对监管不当给出处理，并希望圆通快递公司协助将商品货款返还给消费者，打开赶集网二手笔记本会有五个热帖，发布者基本是广州，会主动询问 ...
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协商得到卖家这样解决方法，赠品是漏发了，可以补发或返一些金额，如消费者需要证书，须消费者加钱购买。卖家称特价商品不给证书，如对商品有疑虑，请 这不是消费者的责任 所以和卖家协商的很不愉快 无法证明是消费者所购买的产品还让消费者自己想办法证明 不理解 购买此类产品产品本来就不带证书等的吗？ 还有就是按照 ...
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消费者给商家支付了应有的报酬，就应该从商家处得到应有的利益，商家就应该有义务解决消费者的问题。难道随便搞个软件，给它做做小广告，跟别人说可以恢复，给个 吗？用这个软件反反复复找了那么多次，没有一点收获，如果没有一点说法的话，我觉得作为消费者我是不能接受的，因为我觉得我所花的钱，没有起到它应有的价值。我 ...
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没有中途返回。很明显是故意拖延时间没有受理。且他们还要收取我们运费366，我作为消费者认为这是不合理，不应该由我们全部承担。并对唯品会100的礼品券不 366的运费么。我想问这笔我们都不要的运费和他们承诺免邮费的为什么还要我们消费者承担。为什么一开始不说好运费是多少。就算说好了为什么还要来去的运费都让 ...
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游戏运营商在消费者不知情的权利下封停消费者游戏帐号且不出示任何相关证据是否构成违反消费者权益保护法...
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申请退款，由于库存不足和他们自己系统错误导致不能正常提供货物，我认为这属于欺诈消费者行为，库存不足和他们自己系统错误导致不能正常提供货物跟我们买家没关系，都是因为 付款的，既然开展秒杀活动就应该根据承诺的对秒杀成功的客户发货，让我们申请退款那不就是欺诈消费者吗，我请求监管领导帮我要回货物，给消费者一个 ...
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某网络游戏公司的某款游戏采用月卡（季卡，年卡）消费制度，即消费者预先支付费用购买游戏享受资格为期一个月（一季度，半年），却因游戏公司问题（包括但不限于服务器质量，游戏公司饥饿营销等手段）使得大量消费者一直处于长时间排队等候中无法及时得到应有的服务，这算是欺诈消费吗？如果状告能获得如何赔偿 ...
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韵格调酒店）差评以及上传酒店房间家庭房信息！ 在此！我想知道站在消费者的角度我拥有哪些合法权益！ 第一:美团网的家庭房间与我实际入住的房间登记 酒店前台说 愿意把这个房间差价补退给我） 在此 我想知道 在中国法律法规以及中国消费者权益保护法当中 我能够给自己争取到哪些合法权益？请求各位的帮助 谢谢...
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一个消费者到京东店铺咨询有没产品配件，由于京东没有卖产品的配件，然后客服就引导消费者到天猫平台购买，咨询过程京东也没提示切勿引导到第三方平台购买，但京东商城里的规则有这一条，消费者咨询过程中没有任何的提示，然后京东的店铺就被通报，要进行25分，扣押金6千，这样这样是不是有点处罚过重！...
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