我是淘宝卖家 前几天在淘宝卖了部山寨手机 货发出去了买家是叫人代为签收的 后来买家说手机屏幕碎了 叫我退货退款 可我寄出去时候是好的 也不知道 卖了部山寨手机 货发出去了买家是叫人代为签收的 后来买家说手机屏幕碎了 叫我退货退款 可我寄出去时候是好的 也不知道是快递运输过程 还是买家收到后不小心摔碎 ...
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，发生退运等情况由买家承担来回运费。现在的情况是买家的货被海关强行退回日本，买家开始耍赖，说我虚假发货，跟淘宝要求全额退款。淘宝的客服竟然说我的店规客人可能不会看，无效，而且说退货不是买家的过失，也想逼我全额退款。但是海关退货也不能算卖家的过失吧 ...
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框架出来，但是后台好多东西无法添加，第二周的星期一我让卖家改可一周都不动，就退货了，现在关于退款问题我协商说一人一半算是都认了，有关网站的一切都不要了包括 收全款，这种问题怎么处理有关后台上传网站不显示的东西有截图为证，在淘宝介入后淘宝关于内容的问题，说一句没问题就要把钱给商家，商家明明没做好的东西 ...
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我是淘宝店卖家。我们与好几个实体店供货商合作，但这次交易我们因为供货商缺货，所以在淘宝的其他店拿了货直接发给我们自己的买家。买家验货无问题后把快件签收了。后来他 由退货的服务的所以我们拒绝了他的退货，并且商品连接里面明确注明请验收没问题再收货的，收货后不接收退货。现在申请的淘宝小二介入。我的胜算大吗？...
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您好，我是淘宝卖家。我们在交易之前已经跟买家谈好宝贝没有问题是不退货的，买家那边也是同样了，我们才卖的！这样算是我们卖家的问题吗？...
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我在淘宝买了个相机，发现机器底部有牛过的痕迹，便拍了照片发到网上贴吧求帮助，其中未直提其店名，只是以某达二称呼，请问触动法律吗？现在电 我已影响到他们的生意了，非要陪同其去鉴定，请问我用去吗？螺丝被扭过，当时 问电家退货 店家很不负责任的说：三码合一的机器你还说有问题那你退吧，卖给你也没意思，只要快门 ...
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通知买家退货到时，我们进行了验货签收，发现手机损坏，已影响第二次销售，在淘宝“退换货规则”里，手机栏目明确表明-不能影响第二次销售。我们查看到有损坏时， 货物，物流公司相继开出手机损坏证明书。 货物耽搁3天后，物流将货物退货买家手中，我们接到淘宝客服处理通知，大致内容是这样说的：我们无法提供进货凭证等 ...
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了美国的小票，寄的箱子，还有物流的公章证明!淘宝还认为这是无效的，要我提供相反的证据证明....否则要不退货退款处理。。。麻烦您指点一下我该怎么提供相反 特以邮件,站内信,旺旺消息的形式通知您.该笔交易买家提供的凭证有效，支持买家退货退款处理。如您对买家提供的凭证有异议，请您24小时内在退款交易留言中 ...
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是买家，之前也许是太冲动了，和卖家约定了无暗病不退，买了一台笔记本电脑，是在淘宝闲置2手买的，买回来后拿起了机子和卖家给的照片和说的不一样，首先是卖家 现在又淘宝小2介入，这需要2天的时间，就是11号，还有卖家不支持退货退款，这正常吗？虽然是淘宝闲置2手，搞得我挺害怕了，我也跟卖家说了，来回邮费算我给 ...
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长毛啦，生锈啦什么的要求退货。我拒绝了。然后他申请退货，理由是我假冒品牌。这个手链我在描述和聊天中就没有提过品牌这个问题，而且正常人都知道这种东西没品牌。然后淘宝要求提交凭据。我打电话跟客服说明过这个问题，客服说让我留言一下这个问题他们会处理。这个男的寄回来 ...
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