我刚买了一台笔记本，第一天收到货后发现wifi连不上，就联系卖家跟售后后来弄了半天也没搞好我就说要求退货了，但他们手不用退说远程帮我搞好。后来没理了，结果到弟5天我发快递退货过去了，也提出退款申请。但商家拒绝了，说收到商品拆了包装后就不能退了。很纳闷的，这样的黑心商家我么应该怎么才能维护消费着权益...
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律师你好： 近几日在中关村商城买了一台价值4500元的笔记本电脑，卖家要求先打1000元订金就可以发货，货到付余款，当时我是用支付宝手机软件误付了2000 手机号却还是以前的，我说退货他们叫我找以前的公司，我要以前公司负责人联系方式他只是说给我问问，所以我想咨询一下，我是不是被骗了，该怎么维权呢？谢谢...
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