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关于出租车司机文明服务的问题
2011年8月20号左右，苏州正处于创建文明城市工作中，省里派了工作人员进行暗访。我母亲是开出租车的，正巧带到了两位工作人员，从上车到下车我母亲并不知道 全程也未与两位工作人员发生矛盾，而后过了几小时，客管处就通知了我母亲由于不文明用语而被处罚的情况，起初是扣三分，过了几天却升级为取消经营权，我想咨询 ...
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