锁，结果在工作人员解锁过程中导致烧卡，请问补卡费由用户承担合理吗？我按入网协议书的要求，在PIN被锁的时候，没有私自PUK解锁，而是到柜台由网通解锁，我 收取补卡费属违规或霸王条款？如上述成立，本人希望委托公益律师行政诉讼，代广大消费者追偿权利，并将获得追偿全款无偿捐赠社会！希望成全！！谢谢各位！！...
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