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遍电话要求退回,可是快递就是退回不了,当我收到手机的时候,打开一看手机已经被韵达快递人员了,手机样子一样,划痕也没了,里面的东西全部都给我换成山寨手机的了,我这边没有签收,上面签收人是送我件的快递人员,送我件的快递人员也当场看到了。韵达也承认是他们那边的责任,可是他们说因为我没有投保 ...
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