月16日到达，因当时我在外地，派送员跟我联系的时候我要求放在他那边，他坚持放在我小区的投递点，我也没跟他继续争执，当我2月23日出差回来，取快递时，发现快递不在了，联系投递员，他来到现场，说肯定是放到投递点了，投递点的超市老板说，包裹太多他也记不清楚。因为我是从国外网站购买的商品，网站客服需要我出具 ...
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朋友从泰国通过韵达快递寄了东西给我，如果在中途物品损坏，那快递公司应不应该赔偿（在没有投保的情况下，因为快递老板说投保了之后，只管运输途中或过海关时全部丢失）朋友现在告诉我，老板说物品损坏是包装问题，他是不会赔偿的，要我们自己承担损失...
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我新疆且末县的 我买到的东西13 天了东西29 号到且末县 快递还没有打电话我 我去快递 他们说 29号 没来东西 东西还没有收到 快递的态度不好 服务不好 我怎么办？...
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用国外快递公司直邮物品回来，但是该快递公司让我无了期也收不到货。还有聊天时带有欺诈的说货已清关，但是过两天再问又返回去说货还在清关。这样我应该怎么办，当没了这货算了？！...
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用支付宝转账到别人银行卡里，让别让帮忙买东西，现在说东西被海关扣押了，我也不知道是真是假，现在让我在打2000过去，说1个小时后就会退钱，很想知道快递过海关时被扣押会被清单嘛？还有如果不想要东西了，东西在海关那被扣押退不了钱吗？...
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处买了部5s，朋友买的没问题，到货了。可是我的从香港顺丰寄来，到了深圳海关看物流已经被查走私被海关扣押了，现在卖家跟我说他们出罚款，我出顺丰快递需要的1500保证金，然后再给我发。。。货到了才退保证金。我该怎么办？卖家说现在就是在处理了。卖家说的是真的吗？ 海关会怎么处理这件事？会被没收吗 想麻烦 ...
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你好，我司去年通过UPS快递到德国一票货物，当时约定是到付的，但德国那边收到货物后拒付，现UPS告知我司，UPS内部有一条款是如收货方拒付，那运费就得由发货方来承付。请问这种条款合理吗？...
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在QQ上买了苹果手机，他说叫我108就可以免费领取，之后他又说支付300的海关费，然后还是查不到单号后又说叫523的海关费说跟快递一起返还给你，然后打过去问快递公司，说这个订单号是虚拟的，该怎么办...
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您好！我想问问商家把快递单贴错了，结果货寄错了！顾客把货也给送人用掉了！这样的情况商家可以让索取顾客最低赔偿吗？...
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在网上买了两部手机，手机是漏税的，卖家从香港发的顺丰，今天跟我说我的货被海关扣了要交两千块钱保释金，说货到了会把保释金退给我。还给了我个香港顺丰公司的网址给我查快递。请问我应该交吗，这个保释金应该我来交吗？...
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