上的发货平台电话和说明收货地址;请问是否存在欺诈消费者;我反映到01012315热线.热线工作人员说你可以联系商家获取发票/或当地报案...请问我该如何保障自己权益..请求帮助...
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换机，在对话的过程中售后也承认属于不良品，为什么要两个以上才能换机，请问在手机三包法里面有没有这项规定，用了这么多的手机都没遇到过这种问题。售后的解释让人感觉消费者的权益完全没有得到保护，还怪自己当时没发现问题，如果当时发现问题就可以换另外一台，买回去了，就不是 ...
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