30ML。他拍的小瓶我们只是按照他拍的发货，没理由他拍小瓶我给他发250ML大瓶的原液。因此以上纯粹为正常交易！！ 可是买家在旺旺上明确表示：除非退款才可以妥协。 。更无法得知他护肤步骤是否到位。他就除了会说嫌30ML那么小瓶+要我退款之外。什么都不会说。PS.他指的退款是：退款不退货。并非正常退货。...
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后发现到货的这批干辣椒与卖家售前发出的发货图片有很大差别，干辣椒掺杂不少斑点和霉变的差椒。经联系卖家交涉后，对方不愿承担退货运费，谈到最后甚至拒绝退货，申 电话，淘宝网受理了恶意威胁辱骂骚扰投诉后，给出投诉成立的结果。但至今这起退款退货仍未处理。 这是七天无理由退货的卖家包邮商品，拆包验货也是商家允许 ...
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发现货还在南京，（试想时间已过一个多月，货还在南京，因此很多买家要求退款），发现此情况我就要求翔阳速递把货和物流费统统退给我。没想到对方却回应，不能退了，很快就会寄出去，可是经过了多次催促还是没寄出去。现在联系那边的公司就不接我电话了。基于此情况， ...
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豆激酶颗粒 纳豆激酶+卵磷脂黄金组合这不是假又是什么呢?最后任由商家按实退6盒退款,连运费24.5元也只退20元,奈何? 案例2,我于3月12日向“海尔官方 09 21:39介入处理退款时已镸达29天难道天猫客服在"买家三番四次恳请天猫客服介入按违约处理也不知“海尔官方旗舰店”延迟廿多天不发货是违约的 ...
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损失和麻烦，因此在他第五次购买时，我们没有给他安排发货随意填了个物流号点击发出，最后买家没有收到货，申请退款，我们这边通过核实后给他办理退款。货物的 在平台规定处理退款内投诉的，后面我们也在处理时间内点击同意退款的。网店订单没有确认前，资金都不到店家账户，所以此订单钱从来没有到过我们手上，买家申请退款 ...
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我是淘宝天猫卖家，主要经营多种材质地毯，有一买家因地毯效果图片和实物图片的色差问题要求全额退款 而我们的宝贝介绍中有详细说明定制的尺寸和客服人员沟通 是不予退还的 也已经请了淘宝小二出面处理 小二一直没有回复我 不知道是什么情况，我第一次发货 买家拒收 小二说让我再发一次货 我按照他说的给买家发货后 ...
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商家逾期欺诈，旺旺联系无数次都不予理睬，为逃避Tmal的“未在11月25日之前发货得赔付30%的规定”，商家在tmall上填写了假的物流信息，假物流信息显示我买 了28日我只好申请了退款，这时候商家跳出来了，Tmall也电话来了，居然说未核实到商家逾时！Tmall做大了就忽略我们这些小买家的利益！！...
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买家投诉我们网店虚假宣传，我们店铺图片写了京东配送，实际商品也是京东配送，京东物流都可以查询到，但是我们本地的工商局说他们不看京东物流啥的，他们要有京东的 我的其他证据就不行吗，工商局自己就不能去打电话问下，电话1打就可以问到的。我在说1点：这个物品付款后他马上就退款了，根本没有发货，也没有物流记录。...
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我是卖家，有一个订单是：买家申请退货退款的，按时退款金额大于退货金额，申请淘宝介入淘宝居然同意了，最后我东西没有收到，钱又退过了，打了淘宝 月的时候是买家买了一个东西当时说暂不要发货，因为我这边如果把东西暂放我这边的话款项是要确认的，所以当时我用无需物流发了，买家不知道情况就申请售后了，后来说明以后就 ...
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我是淘宝天猫卖家，主要经营多种材质地毯，有一买家因地毯效果图片和实物图片的色差问题要求全额退款 而我们的宝贝介绍中有详细说明定制的尺寸和客服人员沟通 是不予退还的 也已经请了淘宝小二出面处理 小二一直没有回复我 不知道是什么情况，我第一次发货 买家拒收 小二说让我再发一次货 我按照他说的给买家发货后 ...
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