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到最后甚至拒绝退货,申服客服介入后,客服在隔天让我退货。鉴于卖家提出要如果包装不完整就拒绝退货,我在原包装外面套了一层透明塑料袋防止原包装破损,因为在 了恶意威胁辱骂骚扰投诉后,给出投诉成立的结果。但至今这起退款退货仍未处理。 这是七天无理由退货卖家包邮商品,拆包验货也是商家允许的(有阿里旺旺凭证) ...
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我在淘宝拍的鞋子,由于是高仿,和宣传不一至,收到货后油漆味非常重:就要求退货卖家要求我自己付来回运费,因为YY是包邮的,我就答应只付退回一方的运费,然后卖家同意了退款: 可是当我货发去后,卖家中途拒绝退款: 现在货也发回去了,我该怎么办?...
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不合适申请退款,当时衣服叠好放在了自己的塑料袋里,结果卖家以未寄回当初外包装盒外包装袋,影响二次销售拒绝退款,衣服只在室内试穿了一次,绝对无任何质量问题。请问,这种行为是否违背消费者权益相关法律法规?在衣服质量并无任何损坏之下,卖家纠结于外包装是否是不合理要求?我是不是可以坚持申请退款?谢谢 ...
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