我在网上买了一个软件，在使用期限内无法使用。找卖家商量无果，拒绝售后。这个怎么维权呢有汇款记录。及该商家的税务证号。商家并将我拉黑。...
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商家要填的表拿过来看时才知道这是签合约的表。明显商家是要骗取我的身份信息填这张我不要的合约表。 我说，手机不买了，我要求退还1700元现金。商家拒绝退款。...
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在协商过程中，狗狗出现精神萎靡的情况，立即带到医院进行检查，确定狗狗为急性胃肠炎，再此过程中一直有和美团客服联系，直到现在美团的处理意见是商家拒绝承认是由他们的原因造成的。并且我们这边联系１２３１５后，给出的答案是为找到经营者。...
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二年”为短期活动为由拒绝本人要求，本人投诉12315，12315进行调解无果，告知本人进行法律诉讼。 本人理解，商家提供的《安装（维修）服务单（代收据）》应视为格式合同，商家拒绝本人要求明显违反《消费者权益保护法》。为何工商管理行政机关告知本人应进行法律诉讼，我该怎么办， ...
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天猫商家未按规定时间发货，但因为保证金不足，天猫拒绝给消费者30%赔偿，这是否合规...
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96条，我是否可以引用此条文索取10赔偿？ 注：食品安全法96条规定的情况是商家明知销售违法食品，但是在现实中不可能有人承认自己明知故犯啊，我到底能否引用此 规定的食品，那我购买的这袋假冒食品算不算不符合食品安全规定？还有之前有案例因商家不承认自己卖时知道违法而拒绝十倍赔偿，那么，怎么证明商家明知故犯 ...
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昨天我在网络平台上买了一只狗1000元，昨天付款，问了邮费，商家说他承 担，之后他说由于商品特殊不退不换，我同意了，今天早上他说要我再支付狗狗的运费和笼子750，昨天他从未提到这些，现在我还没收到狗狗，我要退货他拒绝了...
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买了1年多的LG电视机还在保修期内，内屏观看途中无故裂掉，商家电话沟通时已经一口咬定是人为不予保修，而后要求对方上门也是简单拍了几张照片回去就 提供证据而不是它说是就是，这样三包有何用？直接不保修得了，反正出了什么问题商家可以口说无凭说“人为”就可以逃避保修。更可气的北京工商局沟通过程中一直逃避我投诉 ...
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门店活动期间做了满赠的活动，赠送了固定价值的优惠券，券上标明了使用时间，顾客自己的原因导致券过期了无法使用，现在要求享受优惠，商家可以拒绝吗？...
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-05-15收到决定受理的告知， 告知内容 经审查，符合《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定的受理条件，决定受理。 2018-06-21显示处理完成，处理情况反馈内容是：经调解，商家拒绝调解，终止调解。 我想咨询的是我做为消费者的合法权益是否受到了损害？搜狗的售后 ...
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