我们在映江南进行了房屋装修，在签合同的时候，他们有一个抽奖活动，我们抽到一个价值15000的全房家电，我们对他们提供的品牌不认同，想要换成自己想要 我们的洗衣机，不是我们要的型号，我们要找他们换或退，他们一直拖，发货单上的定购时间是8月9号，收货是10号，发现型号不对是12号当天就通知了你们，他们一直 ...
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定购家具时签了合同，明确数量质量价格送货等（有发票分别例开要求被划掉）。现在送货来时只开有工厂收据，如要发票就需再付开票税费。像这样事情应该怎么处理？请各位老师指点。谢谢...
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