今年6月在国通快递寄了一个包裹，但是工作人员并未对我进行保价的提醒和说明；2个月后与快递公司进行联系，快递公司称包裹已经丢失只愿以运费的5倍进行赔偿，我该怎么进行赔偿和投诉？...
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公司是做电商的，因为快递的原因总是发错货，客户的货款也没付给公司，只是付了邮费，今天被客户投诉，被工商，315，税务封了 怎么解决政府部门没有任何调查直接封公司，封仓库，封账户，并且只给2天解决时间，解决不好直接吊销公司执照...
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哪方责任推脱。而他们公司的用户须知也写明了如果快递在寄过来的过程中发生损坏是要给予处理的，后来打电话到她们客服投诉，他们问完单号直接挂电话拒绝接听...态度非常恶劣。他们快递员的失责是导致了这件事故的根本原因，所以请问如果要赔偿，大概赔偿金额要怎么算（没有保价）...
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