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认识,买家否认认识。我不明白买家自己收货的联系人都不认识。怎么发货,于是做出要求买家退款不做交易的选择,这遭到买家的投诉,说我违背承诺。淘宝认为违背不成立,切对我拒绝交易做处罚,投诉就这样成立了。我仔细看了看淘宝的规则,发现并没有那一条款适合对我处罚的规则。要求淘宝做解释, ...
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