买了一块手机电板，他们当时承诺是保质一年，现在还只有3个月就出现鼓包、死机等质量问题，联系客服，客服一直不理人，怎么办？...
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我今年6月份在电信消费6百多买了一部手机，回来两三天，就平凡死机，信号不好，那段时间我忙，没有去换，可是我把情况告诉了他们公司了，9月份我拿 去修了，11月份才修理回来，说是给我换了部新的，可是两三天时间，又是同样的问题，死了都开不了了，我的要求是给我换部其他机子，电信公司不同意，这种情况，我该怎么办 ...
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