向我催交费用,但是并没有说停机后需要去营业厅办理退定业务,每月还继续收取费用(而且协议中也没有写到业务停机需要去营业厅办理).直到欠费半年多才向我们说需要去办理退定业务.并且要收取这半年的宽带费用!请问,我有什么义务交这宽贷费?电信客服人员并没有向用户告知这项条例,我有权不交此费用吗? ...
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三年前，我家里安装了电信宽带，安装时是预付费使用的，使用了也交清了费用的。一年后，我不在家,电信宽带没有再使用，但也没有去报停。今年，电信人员打电话到家，要求缴纳欠费和滞纳金近2400元，我想知道，这个合不合法？我该怎么办?...
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今天去交电信宽带费名下莫名多出1个手机话费200元 想查询实名身份证号码但说黑名单不能打开 去年也出现多出费用这样问题后来交点钱就删掉手机号 现在又来怎么办...
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2011年11.5号办理电信两年包兼容机的宽带业务.今年2013年到期.本地电信工作人员打电话说11.2号宽带到期停网手机的套餐要到11月底才能到期费用也是扣到十一月底.当初办理的时候在小区搞活动的时候办理的工作人员没说这个问题而且没用身份证原件办理的.我不明白为什么手机套餐和宽带不能同时停...
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之前公司临时急需要使用宽带，我拿了我的身份证去办理宽带，然后公司门店关掉了，我那会记得注销，但是因为他说给我办理了2年的期限。没法注销。门店19年底就关闭了。我也 ...
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我的宽带是在6月份的时候停机的，一直没有注销账号，连个月下来欠费250多，安装宽带的时候也没合同之类的，我现在应该这么办，是不是应该去把欠费缴清在注销账号，...
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产品进行分解重新组装（原办理的是每月108元的电信产品，号码：88267009 包含：宽带+固话+ITV。现在电信公司要求将我套餐升级成为189元档次，只能享受 到位导致我出现信誉损失，还要我每月额外增加10元才可以将ITV的业务加入到套餐内进行捆绑使用，我不能接受。 电信还强制我进行增加费用捆绑。...
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我于2012年4月在电信办理了139元的宽带套餐，当初合同是两年。到12年的12月我的手机突然多出1000多元的上网费用，我向电信反应，并向国家工信部投诉，后接到电信的电话，说这1000多块钱是我用的，那我叫他们查我用的流量都连接到哪些网站他们说 ...
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请问我在2012年办理了宽带电信的，是包月，用了几个月后就不用了，也没去报停。那么现在过去了三年多，四年，有人打电话叫去交费。请通费用还需要交吗...
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我在2011年6月在中国江苏省徐州市电信营业厅办理的宽带业务。第一个月办理的说是88元每月240分钟。与2011年7月19日改为99元不限时的。但不知道为什么第一个月99元不限时的却缴纳477元费用。当时办理的时候受理业务的小姐说业务开通即刻生效。7月份按每天2元24小时使用8月份 ...
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