团购，卖苹果手机5s港行的，我就索性填了资料抢购了，不久就有客服打电话来，问我是否买手机，我在她的话外听到了里面蛮多人在联系人的声音，就认为可能是正规的，就买了，当天 我不要了我要退货。她说得质量问题，我说不是质量问题，根本不是真的，是假货，她就不说话了。不过我跟快递公司说了不要把钱给寄方。该怎么办？...
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我想问一下,昨天我在网上买一台手机是顺丰快递帮代收的,我去拿货的时候叫他给我开机验一下,快递员说交完钱才可以给我. 我拿回家打开一看是一个废品 我现在打电话给卖家说退货又不给,他现在把我拉到黑名单了,我问快递公司,他说卖家同意才可以腿货,现在我联系不上卖家, 请问 ...
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问商家商家又说都要拆机检查，让我放心用，有问题直接找他，我不同意要求退货，商家不给退，所以大了12315登记维权，之前商家说过7天退换，15天售后。 那边店里跟踪。这样我想把这台退掉或者换一台，让商家尽快处理我该怎么办？如果牵扯到商家一直不处理，我该向那些部门投诉，或者起诉。比较忙真没时间天天弄这些。 ...
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我在中关村网站旗下的一家手机店里面买了一部htc G11 ，是水货，买的时候2260元，买回来后查看手机，发现手机内部的螺丝有动过的痕迹，要求退货，商家答应退货，只是价钱不能按照原来的价钱退，要按照现在的价钱退货，他说现在手机降价到1700元了，只给退一千七，我想咨询一下我该怎么办？...
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我在淘宝买一部苹果手机，货到付款，不过买回来是假的，我就找卖家说好了，我退货他直接退款给我，但是一直都没有退款给我，我不知道怎么办了，1518，我希望这里能帮我，这钱还是借朋友的，谢谢...
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徐律师您好，我是一个网购，上个月，我在网上买了部手机，刚收到没几天后，发现手机有问题，我就跟店家说了，他们不理，我一直说。。后来我直接给差评，他见我给差 点也行，我理解他们。。但他们很无赖，退货可以，就给货款的六分之一。。我很生气，我说了。。不退了。。。我感觉这样的店不应该在存在了。。请问我该怎么办？...
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本人在网上买了个手机，买回来就是坏的，不可以使用，只可以开机，一直就是苹果不动了，马上联系卖家，要求退货，卖家立马同意，我货物退回去，卖家验货， 把事实给我证明下就可以了，又没有让你们给我开没有的事情，我说这都是事实，你们为什么不开？他们回答道时候卖家也找快递怎么办？真心奇怪了。现在做好事的人少了， ...
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律师你好，我在淘宝看中一款手机，我想买的，他让我加他微信，然后让我微信付款 张律师你好，我在淘宝看中一款手机，我想买的，他让我加他微信，然后让我微信付款，我就照做了，但是回来是假的，我也退货了，但是不退钱给我，这可怎么办，我这个月的生活费都在里面了，...
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我前段时间在多掏网上用手机购物花了988买了一款iphone4S 商家说是正品水货 后来我收到货后一用根本就是山寨机手机店才卖四百元 后来我就打电话给商家 他们就说是正品的 我说不是的 要求退货 他们说等上面批准的两三天就好的 可是我都等了一个月都没给我退 请问一下 这样我该怎么办？...
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