我再京东商城买了东西，付款已经22天了，也没动静，最后是我主动联系客服，联系过后三天客服回电话说是没货了，让我取消订单，不是取消订单的事情，我觉得这是一种诈骗行为，现在我该怎么处理？...
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我是京东卖家，钱已经退给客户，货物没有收到，金额在4000左右，打客户电话拉入黑名单了，这个事情怎么解决呢？...
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