我在京东商城购买了一款沙发，价值998元，第二天没发货，我问客服，他们说司机送货去了，没人编物流碼，第三天还没发货，我就申请了退货，卖家打电话说，如果退货，要求扣除15%损耗费，后跟京东客服联系还是要求扣150元，此款沙发是网上统一颜色和尺寸非个人订购，又没发货，扣费我觉得很不合理，我该怎么办...
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你好，我在京东商城购买了一张床个一个床垫，购买时卖家客服答应我两者搭配购买优惠我两百块，开增值税发票，两百块在我收到货后返还，可是收到货后卖家强制要求我给评价后才返还我两百块，增值税发票也变成普通发票了，最后协商未果，卖家拒不返还两百块也不开发票，要求我删掉差评才给 ...
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