就是好几天,这不耽误事嘛!于是打电话找优速快递当地快递员帮我查,等到第二天快递员没反应,于是又大电话找优速总部查询和投诉看是怎么回事,顺便催促他们快点给我寄出去。 员,快递员说叫我联系优速总部,找优速总部,打了几个电话才打通,我问快递公司,我的东西怎么还在北京停着,都已经快三天了,我三天前就跟你们说 ...
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我是乐清汇通快递员,因为有一个派件送到收件人家里,收件人不在家,我就帮忙签收了,签收迟了公司要扣延误100块,后来客户回来发现那手机是假的,就叫 是原路退回去了的,公司不肯,拖了10多天,客户就投诉到邮管局,投诉之后公司开了证明,投诉人也把钱退回来了,他也打电话跟邮局人说要求撤诉了,说问题已经处理好了 ...
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天,黑猫投诉,国家邮政局申诉也都有),他和我的回复就是,由于收件人已经签收快递,他们无法处理我的问题,意下就是就算是他们公司快递员寄错了快递 方法和快递申诉。所以总而言之,在我有事先提醒过收件人需要检查核实交易的货品才能签收快递的情况下,对方没有履行自己的责任,是否应该由对方承担我这边的损失?因为对方 ...
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卖家委托圆通给我邮寄货到付款的邮件 等我付款后发现是假的 联系圆通公司他们让我联系卖家 卖家摆明欺骗我的 现在连邮寄单上的电话打了都不承认是卖家 了卖家电话还有个看不清的名字再没信息了 如果可以投诉退款的话 其实这是我最期待的 验货时候天黑了 快递员总是催我要不要 快点 不要就退货 我想费了2天一夜 ...
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期间也寄了三个星辰急便的快递,也是代收货款的,有单号保留。但是到目前位置,快递公司任然没有返还货款给我本人。丰达承诺签收后3天返款的,而星辰急便比较慢,是20天左右返款的。我本人已经多次电话跟快递员和他们的老板交涉,但都是徒劳的。百般推搪。最先开始几天说没时间来返款,昨晚我 ...
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你好,昨天公司说我被二次投诉了,原因是客户拒收了我也第二天就退出去了,按流程走的,在10号自己在签收时全选误签收了原来拒签的件,所以客户一次投诉了,我电话联系了元拒收人说明了拒签退货退回到金华时我误签收了。我们电话联系过收件人,说明自己误签收了,同他解释 ...
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10月26向韵达快递公司投寄了一个价值3580的手机(有发票),因为第一次投寄,糊里糊涂也不知道保价,他们接收员也没问我要不要保价!后来弄丢了,他们就 赔偿我500,拖了两个月了,向国邮局投诉,国邮局的客服也以这个为由说帮不了我。那么我想请问我要以什么条例起诉韵达快递公司,胜算有多大,诉讼费需要多少?...
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我是一个快递派送员,在前一阵我给一个学生送快件,他的快件单子上写的就是送给门卫,并且我也给他打过电话,争的了他的同意后给放到门卫的,而门卫不给签字 不通,现在他让我们想办法,否则就投诉我,象这样的情况,我是不是要跟他私下协商赔偿他的东西,如果他投诉的话,是不是我会被公司罚款。希望可以得到帮助,谢谢了。...
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