淘宝卖家被投诉卖假货，且再提交厂家盖章单据及授权书的情况下被判定投诉有效。即在证明淘宝认同卖家售假。而事实是卖家出售的产品为正品。卖家运营有6年，年营业额有50万，以上情况已经发生，要怎么处理？能否起诉？ 卖家可以证明出售的为正品。而由淘宝的错误判定照成的相关损失能否要求索赔？...
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想咨询一下各位专家，投诉淘宝网没有依据就关闭卖家店铺，请问到哪里投诉，已经到315投诉了，315给出的是淘宝内部的问题，他们也没有权力来管。...
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真后悔当时没有截图下来跟客服的对话，现在我打电话投诉，淘宝网客服直接来了句淘宝属于独立机构，没办法接受投诉，我的店铺也没办法给我解冻，同时，当初我第二 牛，说了句，我们是系统审核，你来了我们会接待，但是来了也没用。现在一家淘宝店铺跟一家实体店铺能有多大的区别，我又投入资金进去经营，属于我个人身份办理， ...
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顾客自选面料让我们工厂加工的表演服，而且顾客参加比赛已经全校使用过了，每套领标顾客还手写上了姓名，穿过使用过洗涤过的服装，淘宝小二判定支持退货我们不服该怎么处理呢？打电话淘宝全是语音，根本接入不进去，也投诉不了淘小二。想咨询下怎么投诉淘宝小二呢，如果淘宝小二强制退货打款了，我们又该怎么处理呢？...
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你好，我的店铺出售的是电信60M流量充值卡，销售价1元 昨天为了冲销量用淘宝第三方软件降到0.6元。一天销量大概在30单左右，以上一钻，然后突然被冻结 ，请问怎么行事自己的合法权益？我想联系群里那些被无缘由封店铺的卖家，一起联名投诉淘宝这种做法不知道是否可行。若是有更好的办法请指点下，在线等。。谢谢...
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赔，请问律师们该怎么办。装备1400，他在让我赔1400就是2800，我们淘宝开店的卖件东西买家就申请退款那我们岂不是赔死了，希望律师帮分析下一开始买家投诉说他没收到货 那他为什么要确认收货，后来又说我们是黑金，然后又说自己的游戏号被封了怎么样，总之他懂 ...
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二年已坏了，跟阿里旺旺反映根本十天都无回音，打电话找商家说电话过期，找淘宝客服他们说现在关店联系不上，让我自己请人修理解决，后来多次寻找到这热水器可能满二年要更换门店，不负责后期保修，其实这家还在淘宝上另一家商铺卖，而为什么淘宝撒手不管呢，纵容不法商家，欺骗消费者，我该上那里维权？...
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卖家挂羊头卖狗肉，还拒绝退货，淘宝强制退货，目前淘宝正在处理中，最恶心的是，我是原物原状退回，（ 并且发货前拍了照片）卖家前天收到后签收，之后又找当地快递出证明，说鞋子被穿过磨损，三包卡丢失，让我找快递公司！卖家真是无赖中的极品，目前这家四蓝冠的店铺已被封店，碰到这种极不要脸的卖家怎么惩罚他！...
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新电动车也烧报废了，电动车2800元买的，锂电池555元买的。投诉淘宝公司也解决不好，卖家一分钱也不赔，淘宝公司也解决不好，12315也解决不好，我该怎么办...
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您好，我是个40岁离异的女人，我在淘宝店买了个假阳具，说好是电动的202块一个，然后帮朋友带了1个，一共买了2个410块人民币。邮寄到家付费的，当时我没好意思打开看，邮递员是男生，等我回家才 ...
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