打电话告知取消当日活动，当时我们20人已全部在路上了并之前将公司所有事务全部取消产加此活动，旅游公司就这样给取消了，我们要求退款，对方不同意退款，9月25日在网上12315投诉至今也没给予任何答复，请问我们这种情况应该怎么处理。...
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而且我们抱团本该签的合同，太平洋国旅也没有给我们，是太平洋国旅自己代签的，他们也没有按旅游法的规定来。我到九江市消协投诉，他们说我们没有合同，现在旅行社也不给，本身我们能去跟团旅游，旅行社也就是认可有依据才让我们去的吧，所以没有理由不给，他们代签就是不对 ...
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本人系旅游行业从业者，有一批客人在当地旅游所签署的意见单中签署基本满意，后在回程后对本社发起投诉 称没有按照行程走完全部景点并要求高额赔偿， 游客在当地签署的意见调查表是否具有法律效力，可以作为证据 判定客人是在讹诈旅行社呢 ...
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你好，请问下，我通过深圳宝中旅行社报了3月27日去马尔代夫宁静岛的自由行，现在到达的地方却是马尔代夫的阿雅达到，请问我现在怎么做，打宝中旅游集团投诉电话说，再转到宁静岛不现实，只有回来补差价，但是这个差价给到我们不满意，打12301投诉电话说要等客人回来再受理，...
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旅游景点警卫针对燃放孔明灯的游客，在没有通知的情况下就抢掉游客的孔明灯然后当这游客的面撕碎仍在地上，并且还辱骂游客，这样的情况应该怎么维权呢？有律师 能打击他们的积极性，全程我都有录音，而且警察还以要扣留我们威胁我们不追究此事，最后还让我们签订了不追究的协议，请问现在如果我们想投诉的话 应该怎么做呢？...
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我有一个问题，在网上投诉过，还是不行。 2013年2月9日我给一个梅州蕉岭人张子敏骗（身份证号441427198607020835）去合肥做传销。我本打算去北方旅游看雪，他说合肥也下雪，所以去了，在那里呆了10天。他每天说带我去看朋友玩，然后每天带走四家 ...
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