淘宝卖家被投诉卖假货，且再提交厂家盖章单据及授权书的情况下被判定投诉有效。即在证明淘宝认同卖家售假。而事实是卖家出售的产品为正品。卖家运营有6年，年营业额有50万，以上情况已经发生，要怎么处理？能否起诉？ 卖家可以证明出售的为正品。而由淘宝的错误判定照成的相关损失能否要求索赔？...
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是很脏的，影响使用，于是第一时间和卖家沟通，要退货，被拒绝，于是找淘宝介入维权，淘宝介入将货款退还给我，就在我维权当天，还卖家用另一个小号在我家购买 被买家投诉了，但是我发现该买家留的电话号码和被我投诉卖家电话号码一样，于是我到淘宝申诉，提交证据，可是淘宝判定不属于可以交易，我该怎么办，还继续申诉吗？...
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爱百货”。广州玮讯科技。地址是省成都市武侯区二环路南一段3号。我于2013-1-21日在淘宝上买了近3000元的电脑（说是9成新，其实没有）寄来后，用鲁大师测 那边也拖延迟迟不给我弄，已经有半个月了。我很无奈，不知道该怎么办。淘宝投诉系统也存在问题，过了15天的就没办法弄了，别说我这个电脑已经过了一年 ...
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赔，请问律师们该怎么办。装备1400，他在让我赔1400就是2800，我们淘宝开店的卖件东西买家就申请退款那我们岂不是赔死了，希望律师帮分析下一开始买家投诉说他没收到货 那他为什么要确认收货，后来又说我们是黑金，然后又说自己的游戏号被封了怎么样，总之他懂 ...
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手机出问题了寄回去给卖家，他说要修理费，然后给了260元修理费给他。现在修好了不给我发货.找淘宝投诉.但已经过了保障期不能投诉了也申请不了售后，而我给了卖家追加评论.他叫我删除评论才给我发货。但根本改不了也删除不了追加评论.他一直都不发货给我.可以告他吗？ ...
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真后悔当时没有截图下来跟客服的对话，现在我打电话投诉，淘宝网客服直接来了句淘宝属于独立机构，没办法接受投诉，我的店铺也没办法给我解冻，同时，当初我第二 牛，说了句，我们是系统审核，你来了我们会接待，但是来了也没用。现在一家淘宝店铺跟一家实体店铺能有多大的区别，我又投入资金进去经营，属于我个人身份办理， ...
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宝就得价格低才能卖的出产品，所以我们卖正品打折商品，最近品牌公司投诉我们侵犯知识产权，售假等要求淘宝处罚我们店铺，我们可以接受侵犯商标知识产权等的投诉，但是 第一你投诉售假的出示证据过程就是对方私下里单方面的，淘宝不应该依据单方面的说辞和证据来处罚我们，淘宝现在处罚我们了，关闭我辛苦几年打拼的店铺，我 ...
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为，已确认收货。通过物流可以查到货物从未收到。 当日向客服投诉，并未更正伪造信息。 14日向淘宝10日绿色通道投诉。于今日第11日发现拒绝了受理。 请问，是否应该继续投诉，要求更正信息？或者有更好的其它途径。 本人不要求造假人员道歉，赔偿。仅要求将伪造信息删去，更正。...
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顾客，结果充电宝发生爆炸把顾客的手机炸坏了！我找卖家，卖家刚开始说退我一个充电宝的钱，我不同意！卖家就说我顾客的手机是不是杂牌，我跟卖家说是三星的， 能维权了？他们说没关系！他们处理，快二十天了我上淘宝查询竟然显示售后已撤销！投诉窗口关闭！我致电淘宝客服他们一直都说帮我处理！现在的借口是上次卖家的电话 ...
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顾客自选面料让我们工厂加工的表演服，而且顾客参加比赛已经全校使用过了，每套领标顾客还手写上了姓名，穿过使用过洗涤过的服装，淘宝小二判定支持退货我们不服该怎么处理呢？打电话淘宝全是语音，根本接入不进去，也投诉不了淘小二。想咨询下怎么投诉淘宝小二呢，如果淘宝小二强制退货打款了，我们又该怎么处理呢？...
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