下大雨的时候，我家厨房房顶顺煤气管道的管子往我家漏水（我家厨房煤气管道与阳台和厨房之间的墙面挨的比较近），天棚已经酥软了，找了物业，物业说是楼上的阳台漏水，阳台过了保质期不负责，与楼上协商，楼上说她家厨房没漏水，阳台地面没有水，不管，请问我这种情况应该怎么解决？请大家帮帮忙，帮助分析一下？...
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和管物处来处理，双方都说不是自己问题，最后楼上的住户自己还是有找人将洗衣机挪开搬到阳台的另一个位置，漏水的问题得到解决，所认我家当时就没有深究是谁的 了（今次是楼上现放洗衣机的位置不是原来的那块），但我家人上门找人，楼上的住客根本不理我们，物业公司说不是他们的问题，现在我们不知道应该怎么样去维护自己的 ...
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