我在天猫小米官方旗舰店购买的小米手机，到手用了一天就无法开机，屏幕就显示着小米图标，也无法关机，手机发烫。我把手机退回给商家，商家以屏幕有个划痕为由，拒绝退货，还说屏幕划痕算外损，有外损就过保，不支持保修了。谁问我要怎么样才能退货呢？？？？？...
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我在天猫开心购物购买了一件耐克卫衣，货到后发现衣服不适合要求退货，后商家提供的退货地址和发给我的地址不是一个地方，退货到了他指定的地址后，商家以收到的货不是他专柜的货拒收！不给退货！怎么有这么黑心的商家？那衣服明明就是他们寄过来，要是假货也是他们自己卖假货！我现在该怎么办？...
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我在天猫上找到一个商家，该商家属于公司性质，且该公司分多个部门，其中有一个法律部门，我向这个法律部门咨询法律问题，在得知怎么做为合法行为后， 和该公司签订什么协议以确保今后万一出问题了我追究该公司责任的权利？ 备注：“天猫”就是淘宝的天猫，是一个网上商城，然后商家可以入驻到里面出售自己的商品或者服务。...
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我在平台购买了一个商标，商标持有人注册了29类，31类。我先购买了31类，但是没有注册天猫旗舰店，商标持有人开具了旗舰店开店独占授权书还到时间。她又给29类开具了已经注册天猫店了。这样的话导致我不能再开。这样的损失赔偿要谁负责呢！...
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电话叫顺丰快递员上门取货YAMAHA PSRS970电子琴一台（天猫价13500元），实际价值13000元寄往宁夏花运费168元，都是正常包装，电子琴表面还有近1寸撮的琴包和近1CM厚的牛皮纸保护，他们在发件后中转中被重物砸坏，致电子琴断 ...
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有个人天猫网游公司的业务经理给我打了个电话，说我在雅虎商场购买商品失败后，所缴纳的押金被冻结了，说只需再缴纳一千元的押金就 ...
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您好：请问我在天猫花了小三百购买的瑜伽垫签收的时候没注意就签收了，结果打开包装发现有个小孔。和卖家商量说退我15元，我不接受。他们说那没办法。他们说是我没检查包装的时候就签收了责任在我。请问像我这样情况可以淘宝投诉吗？还是责任本来就和卖家无关呢？谢谢！...
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