我在淘宝上买了个手机，是货到付款的，但收到之后我发现不是原来的说的这种，给卖家打了电话，卖家坚持说就是这种，我看外形，觉得还好，就算了，给钱给 。就这样一直拖，都一个月了，他们还是不理睬，我投诉到淘宝网上，淘宝说我是货到付款，没有正常的流程，不能证明我是在淘宝上买的，总之就是无法受理，请问我该怎么办...
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我于2008年7月在回迁户邓某的手中购买了一处住宅楼，协议签定后，一次性付款给了邓某。2009年9月以来，我所居住的小区开始办理产权证，于是我多次给邓打电话请其为我出示身分证明，对方先是找各种理由拒绝，后是直接说我不管。协议中并没有写明邓必需协助我办理产权证，这种情况下她有义务为我出示身分证明吗？...
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