该怎样维护自身利益 -法律咨询私人律师搜索

十一期间买东西没买成，被商家骂了。我都能怎样维护自身利益？

改为11日送货；11日商家也为送货。12日本人以过了送货期为由退订了该货款，并取回了订金100元。但在退回订金的时候，商家对本人进行口头漫骂。 1. 想要求商家对我进行经济赔偿。 2.因为商家对我谩骂，我要求商家对我公开赔礼道歉。不知道我的要求能否实现？如不能，我该如何维护自己的经济利益和精神利益？...

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