因手机是给妈妈购买的，也不是很懂电子产品，加上怀孕也没去三星服务中心验货，因当时网上都是好评，信誉度也高，没想到充了3次12小时之后发现电池用电 灰尘非常严重，联系卖家，态度爱答不理，后面直接不回复了。申请淘宝介入，淘宝要求出示的三星开出假货质检报告，三星无法给假货机器开质检报告。现在我该怎么维权？...
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事情是这样的，我去年1月份，在淘宝想买个竹子盆景，然后淘宝推荐出竹叶苏铁，我看着卖家秀的相片挺好看，没问什么就买了，收到后是一个没有根茎和叶子的一块球形物， 是什么情况，因为我也不了解，也不知道卖家发的是什么，都没有种活，真正是保护植物，还是货不对版的假货我也不知道，我现在要怎样呢，这几日比较迷茫的...
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