本人于2011.08.15 9:00 购买一款女式手机，购买后发现诸多质量问题：例如（上午发现）1、两块电池其中有一块电池过大而放不进手机中 （ 宽 由于联通卡和移动卡均放不进去。 于是10:00返回店中要求退货 为什么不予受理 说这个厂家产的手机都是这样的 说什么假一赔十 说给消费者协会打电话也不怕 ...
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，后来又换了人说不行，要厂家出具同意退货退款才行，可是厂家只对直营店才可以，对其他手机店没有这个权利，要是只有质量问题可以用就用了，可是手机里有厂家自带的病毒，厂家承认有这个程序可是不承认是病毒，他们都不处理就说可以用，手机自带木马病毒请问那个敢用。淘宝里面维权根本就是假的有质量检测证书都不行， ...
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手机的国家三包说7天退货是：无理由退货，还的有质量问题才可以退货...
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我买了个夏普SH8128U，7天之内应质量问题想退，卖家又不让，那只好换，近一个月后又换来一个开机黑屏的，后来寄给卖家后他们那死不承认，，现在我想退货，不知道行不行？夏普的售后问题和质量问题让我质疑...
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购买手机壳之前这边已经明确告知过，因为是硬壳所以会造成手机有一点磨损的情况，但是客户下单收货15天后因为手机磨损来找这边，并且在聊天的过程中辱骂售后人员垃圾等 松，后续也是说要退货退款，店铺承诺是7天无理由退款的，但是他距离签收已过15天，这边说同意，但是客户申请的是壳子有质量问题，这种情况下该怎么办 ...
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4月7号购买的新手机，用了一周后发显示屏有个蓝点，就是俗称的坏点，拿过去找店家说要检测后才明确是手机问题才会给换新机，一周后检测结果出来被告知可以换新机，但是出于对手机质量问题的考虑，本人不想要换的新机了，请问可以退货吗？...
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三天后死机，电话都解不了，（重启也没有效果），到五星找售货员，售货员说是我下载软件的问题，把我全删了，然后帮我重新下载了其他的，回去两天后又重复死机，7天内应无条件退货，但是她要求我们自己到南京去检测手机，这肯定也超过7天，说如果超过7天就只能修，那这不就是拖时间吗？我 ...
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于是他拿着这个笔记本叫他们的工作人员给我电脑装了win8系统。等系统装完之后我用手机再仔细查了一下这款笔记本的报价。这款笔记本在淘宝 中关村上面报价均为3800左右，我当时就气死了，然后联系他们的领导，说我要退货。他们说电脑没有质量问题不能退，我就一直在那里和他们讲，他们说是不给我退。没 ...
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我在**网买了一台诺基亚5230XM手机，货到付款，给了钱之后，我就拆开来验货，质量问题是没有，但是发现，手机完全是山寨货，再加上使用说明书都没有，于是我拨打客服电话要退货，他却说不是质量问题不退，我现在要求退货，请问怎么解决呢？...
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