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我在天津，我想咨询一下，我们报的大亚旅行社7月21日去的云南，7月27日在当地的翠玺珠宝买的翡翠镯子，当时是导游领着去的，是行程中的的其中 看，比较懂行的人都说这镯子只值10000多，我们要求他们退款，他们只说给换不给退！ 给12315打过电话了，他说这这不属于工商什么什么的！让我给旅游投诉热线打电话...
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