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4号我给在北京12306客服打了电话,他们做了记录,并把这个问题就移交到济南铁路局,之后聊城火车站打来电话了解当时的情况后,说20个工作日就可以把钱返还的卡上,但是过了20多个工作日还款没有返还:于是又给济南铁路局联系,又做了一次记录,答复20多天回复,可是一直推脱责任,没有有效的 ...
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