淘宝网开了一个虚拟交易店铺。两个买家今年２月２５日从我的店铺上拍了虚拟充值的物品，充值成功后又申请了退款，淘宝官方是默认3天卖家不操作就自动退款（ 退款消息），导致我的钱款损失１千多元。我在旺旺上给买家他们留言都没得到回复，让淘宝官方的服务人员联系他们也联系不到，建议我报警。可是网络报警后给我的答复是 ...
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我是淘宝买家，交易成功后尺码不对想换货，和卖家协商好后就退货了，可是都几天了卖家也不发货，现在打电话也不接，旺旺上留言也不回，我该怎么办？...
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