退货，但是邮费自付。我当时感觉自付邮费100多，挺冤的，就申请了维权，谁知道天猫维权和商家是一家，合伙儿欺骗消费者，说我提供的证据不足，维权不成功，而 帮忙协商商家，天猫说协商可以，但不保证结果。这不是坑人吗！！当初要不是对你维权抱有信心也不会拖到现在啊，到哪儿说理啊，就没有能为消费者真正维权的吗？？...
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怀疑图片被处理过的，最后受害的还是我们这些买家，请问天猫作为了吗。我们这些网民该怎么维权？碰到好的卖家不用花多少时间给退货的，就算退货运费也是AA制的，就算运费全由卖家出，我们这些买家也要搭进去很多时间和精力的。难道天猫就不能监督卖家用实物的图片做买卖吗？...
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找他们，我打到驿站电话去，他们又说，这个他们要去问物流核实，结果核实了两天，驿站和物流公司都告诉我，东西找不到了，因为没有记录了！他们让我重新回去 极速退款天猫已经垫付给我的退款，否则就要制裁我！ 这个情况就非常明显了，肯定是天猫这个系统有猫腻！他们故意与驿站合作分赃，侵吞了我的货之后，恶意让我赔偿！ ...
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在天猫购物商家说天猫的网站被黑客入侵、导致我的资料泄漏、我被骗子以淘宝客服的名义骗了7800元、...
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在2016年双十一天猫网购买的一台海尔统帅的电视机，商家的店铺内显示送货上门，包安装，包售后，但是在收到货后直到今天2017年1月19号也没人来售后，我申请维权，客服一直说要等鉴定结果出来，但是已经两个月了一直没有售后人员过来，但是海尔售后确给出了一张 ...
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本人于12月6日在天猫某商家买了一个足浴盆，到货之后用了一个多月左右坏掉了，卖家履行承诺承担运费换了一台。新盆到了之后不处一个月又出现了同样的问题， 具体是谁签收的，事情从拍下到现在已经过去三个月了，评价也不能修改，我想问一下，如果真的是商家签收了但并不承认并且不把新的足浴盆给我发回来我该如何维权。...
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我于今年3月28在天猫爱撒图旗舰店购买了一辆爱撒图山地车，运回的当天我就请师傅组装，发现前刹车根本不灵，与卖家军军联系无果，使用不到2个月，发现链轮脱落，与卖家联系不理。后来，我又仔细看了说明书，那上面既没有厂址，又没有电话。请问：我花了1000多元买的这样一个东西，卖家态度又恶劣，我该如何维权？...
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在天猫上购物，因存在纠纷，所以退货。商家在收到退货后，一直不予以退款。一直找各种理由推脱。至今没有解决。想要维权有没有办法。只能求助法律帮忙...
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他们的原因也不给我们发灯了。给他们打电话他们也恶意的挂断电话。不予解决问题。天猫说让我们跟卖家协商。我想问现在应该怎么办能维权？...
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我天猫网购一口炒锅，商品收到货后发现质量不好，还使用过，交涉退货不成，了解到商品品牌是北京一公司注册，注册地址一旅店房间，网店在杭州（其公司旗舰店），网店宣传是德国品牌，我该怎样投诉维权？...
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