我在淘宝上从深圳买了部手机，有点问题，商家承诺换货，我11月20日从绵阳寄出的货，22，23日网上查询到了成都，24日查询还在成都，我就打电话查询， 在这个月底如果不能告诉联通手机的imei码，返现也无法返了。 今天寄件已经9天了，还没有寄到收寄处，请问我如何投诉圆通，是否有相应的延期责任赔偿？...
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年6月24日正式生效。 2016-09-29我申请天猫客服介入维权，要求对商家网上销售非正品电视牟取暴利进行查处，并按天猫规定赔付。天猫2016-10-09回复： 配置不符，非假货，淘宝无法支持您的额外赔付申请。我投诉商家销售非正品电视，与假冒他人品牌没关系。天猫这样答复不对。我该如何维权，恳请帮助！...
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在网上买的东西，因客服态度不好发生口角。客服辱骂我，之后我投诉到天猫平台，店家私下跟我联系，要私下解决，并答应赔偿我，让我提出要求。我提出 赔偿4000元后。店家截图威胁我说起诉我敲诈哦勒索。请问，我该如何维护自己权益？还有算敲诈勒索么？ 去消协投诉，如果商家起诉我怎么办？我维护自己权益也算敲诈勒索？...
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