侓师您好：我从天猫买了一件服装，因质量问题我退货了，货款退的很顺利，但在退货过程中我选取的是上门取件，线上支付，快递员取件管我要 险，我问保险公司和支付宝客服，人家说线上支付是不用消费者出资的这样就和保险相抵啦。现在天猫下属的快递菜鸟裹裹客服不承认，我的证据都给他们了，但他们就是置之不理，强行结案。您 ...
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那个快递单号，显示无任何信息！卖家拒绝了我的退货，因为没有收到货物！ 我打电话到天猫投诉，天猫说这个事情他们不负责，是第三方驿站负责的，让我找他们，我打到驿站电话去，他们又说，这个他们要去问物流核实，结果核实了两天，驿站和物流公司都告诉我，东西找不到了，因为没有记录了！他们让我重新回去找 ...
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我在天猫商城买到假货了，有证据，我拨打了天猫客服投诉，但是客服以旗舰店不存在，假货不假货为由搪塞了我的投诉.但有商家注释所出售的商品是真皮，而我买到 店出售包包.300多块左右.我该在那里告？我该怎么告.能直接有理的得到解决.希望你们不要像天猫客服一样搪塞质询你们问题的人.这是我到这里质询的主要原因....
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我在天猫商城买到假货了，有证据，我拨打了天猫客服投诉，但是客服以旗舰店不存在，假货不假货为由搪塞了我的投诉.但有商家注释所出售的商品是真皮，而我买到 店出售包包.300多块左右.我该在那里告？我该怎么告.能直接有理的得到解决.希望你们不要像天猫客服一样搪塞质询你们问题的人.这是我到这里质询的主要原因....
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我在天猫商城买到假货了，有证据，我拨打了天猫客服投诉，但是客服以旗舰店不存在，假货不假货为由搪塞了我的投诉.但有商家注释所出售的商品是真皮，而我买到 店出售包包.300多块左右.我该在那里告？我该怎么告.能直接有理的得到解决.希望你们不要像天猫客服一样搪塞质询你们问题的人.这是我到这里质询的主要原因....
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元的蛋糕，货还没收到的时候就通知快递不要送来了直接退回去，并且在天猫网页上申请退款，三天后见商家迟迟没有同意退款，就致电客服确认货物是否收到，客服告知货物已到达 继续等待，之后一天退款竟然被拒绝了，再次致电询问一直被敷衍了事，截止10/30已经快半个月款仍未退，也没有人联系，投诉无门。。。。。。。。...
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我在天猫买了个手机，发现手机黑屏，申请退货，商家也同意退货，并确认是手机质量问题，但退货的时候，由于是手机属于贵重物品，一般小快递公司都不收，最后我只好发顺丰快递了，邮费22元，但商家说按公司规定只能退15元邮费，坚持不肯按22元退，找了天猫投诉，投诉无效。我该怎么办呢？...
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在天猫商城买了东西要求开发发票，商家无发票，过时也报销不了，只能自己吃亏吗，天猫商城明确表示应该有发票的，现在要怎么处理呢，难道自认倒霉吗...
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在天猫某店买到非法经营的进口沐浴露一瓶，拿到手一看，中文标签上显示品名为某某液体皂，而售卖名称为沐浴露，产品原包装也显示此产品是沐浴露产品， 按照我国有关规定， 应取得药监批文号，通过检验检疫，方可进口。而其中文标签上并无任何药监备案批文号，这个商家非法销售进口化妆品，我该如何向哪个职能部门投诉投诉？...
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在天猫买东西开的是公司发票，因为是手写的发票现在投诉卖家并差评与该店。现在卖家想讹诈我，不赔偿就起诉公司。请问下律师这跟公司有关系吗...
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