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申通快递把客户手机丢失事件 2011年12月15日,我在广州的家人通过申通快递给我寄了一款价值三千多的HTCg14的新款手机,当时给我打电话的时候说 为自己讨一个公道,也为那些曾在快递公司丢东西的人讨一个说法。 备注:已经电话投诉广州消费者协会,广州申通说没有当快递的面签收,不予赔偿。因为自己大意 ...
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说,快递件寄达后,是公司的收发员签的字,然后他才当着公司收发员等四五个人的面打开的箱子,箱子确实是空的。当时派货的上海圆通快递小徐也知道箱子是空的。肖先生拒绝收件可是派货不拿走箱子,随后肖先生与李先生都打圆通快递总部电话投诉,圆通快递总部说要上海圆通快递发意见上去才 ...
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收到货,一看货少了,1300元的货只有有200元不到。包装却是完好的。快递把货一丢就走了。也没要我签收单子就跑了,我投诉后,又跑来问我包装是不是 了。后来打去问就有点麻烦了,我说那个快递是不是恶意的,既然我投诉了,签收会影响投诉,他还故意跑来找我签。知道情况后这个悔啊。要是快递公司不管我该怎么办?...
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了一批快递收藏艺术品,有9件破损,损失近50万,有保价,但是快递公司拖了一个月,不肯理赔,当着快递面拆的箱子,他们承认运输问题,现场同时拍了照片,然后说 提供发票,给了发票,然后没了动静,前半个月没动静,联系不上任何负责人,投诉到国家邮政总局网站,依然没结果,最近说不认可保价金额,要重新找公估公司做 ...
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我发给朋友一块手机,在快递明知道里面是手机的情况下没有提醒保价,称重0.8公斤,到的收件人手里面是0.145公斤,投诉以后国家邮政局介入,但是快递公司只赔付3倍运费,我该怎么办啊,起诉吗?需要手机哪些证据呢?...
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价值2120元的商品 由于快递运输不当导致丢失,国家申诉网站以投诉。后来也处理了,但是他们说只答应赔偿1000元 是何天理!我因为和快递很熟悉,就没考虑到保价一说,现在他们只赔1000元!...
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中,按照天猫提供的退货流程发起的,系统自动分配了物流公司给我,是百世汇通的,然后发了验证码给我,快递就过来收件了,收件的时候还问我要了天 那个快递单号,显示无任何信息!卖家拒绝了我的退货,因为没有收到货物! 我打电话到天猫投诉,天猫说这个事情他们不负责,是第三方驿站负责的,让我找他们,我打到驿站电话 ...
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与卖家交涉,卖家说叫我们把手机给他寄过去他在给我们换一个新的寄过来,当时由于快递公司已经把钱打到卖家账户我们害怕他们不寄,后因卖家态度诚恳给予承诺我们就把手机寄回 一看是新疆的就不接,我们在淘宝上阿里旺旺上有聊天记录可以证明,也跟淘宝投诉过,淘宝说没有在淘宝上产生订单于交易记录,淘宝也管不了,可是他骗 ...
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货物至今未找到。因与优速快递合作8.9年了,没有出现过丢货现象,没有保价,也一直希望能协商解决。但多次联系物流公司投诉物流的监督电话等,至今没有 记录的信息是“ 12月12日,到达天津,未签收,正由派送派件。”请问此种情况我公司是否可以对物流公司提出申诉,还是对谁申诉?申诉的流程和需要的手续是什么 ...
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,货款退的很顺利,但在退货过程中我选取的是上门取件,线上支付,快递取件管我要12元快递费,因我手头没有零钱,他说线上支付也可以,回家后我就线点 运费不给我,说是和运费险相抵了,这不是欺负人吗?商家给上了运费险,我问保险公司和支付宝客服,人家说线上支付是不用消费者出资的这样就和保险相抵啦。现在天猫下属 ...
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