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我想咨询您一个问题。。就是我是天猫卖家。。我的店铺前两天被人多笔拍下几十万的东西。我那几天正好不在。然后过了3天。那个人申请退款。 付给他。。结果那几天我都不在。我的店铺直接被扣掉十几万。我想问下。这样能告买家恶意诈骗吗?我的钱能要的回来吗?我承认开始是我没有发货我自己的错。但是这个错的代价太大了 ...
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倍,理由是商品无中文标签,我方要求如果对产品存在异议可以在平台退货退款,但是买家拒绝协商,后经过小二介入,最后的处理结果是退货退款,但是买家不处理 ,今年1月份和4月份买家起诉到北京互联网法院要求我们退款和赔偿10倍货值,我今查到该客户类似案件有10多起,故认为这是一起恶意诈骗货物,勒索案件,请问 ...
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