服以超过七天期限为由不接受退货。沟通无果后，我在平台上申请了退货退款，4.12上午，申请被拒绝，我申请了平台介入，提交了聊天记录和机器无法开机的视频凭证，因信誉良好，同意退货，下午寄出。晚上将快递单号发给客服，得到回复仍是以超过退货期限为由不接受。请问我这样的 ...
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的淘宝卖家，十一月淘宝买家在我店里买了一台戴尔机器价值1W多元，到的重庆，到货后买家已没含运费为理由要求退货和补运费，我申明说外地一律是发到付的，如果不要可以直接拒收，退回来我会退款的，但是买家申请了不退货退款，但是由于我出差在外没来得及处理信息，结果淘宝默认同意给买家 ...
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我是淘宝卖家，买家定制了一批产品，收到说颜色和他定的颜色不符要求退款退货，我们也明确表示可以给他进行颜色修改调换，买家不同意就是要求退货退款然后申请了小二介入，小二判定支持退货退款，要求我充值金额到保证金中，如果我不履行的话会怎么样呢？支付宝也没有足够钱退给他，这样他起诉我的话我会有什么胜算吗...
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2013年5月29日从淘宝上网购的三星手机，购买价格4058元（包含保险208元）2013年6月3日收到货后发现机身边框有几处不同程度的划伤，申请退货后，商家要按照降价后的价格退款，不按照我购买时的价格退款。请问我如何进行维权，谢谢。...
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在淘宝买的沙发，发过来尺寸不否，然后申请了退货，说是物流费要自己承担，然后我就申请淘宝介入了，沙发我也退给卖家了，卖家也收到货物了，我就要卖家把货款退给我，卖家说我申请淘宝介入了，钱他们退不了，归淘宝负责，然后我就跟淘宝客服联系，钱什么时候退我，淘宝客服 ...
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售后。那是我就呆了，立刻打淘宝客服，客服回答说该售后申请他们帮不上忙，我说在我和卖家都同意可以退货的同时，淘宝就不能重新弄出那个连接吗？客服还讲只有一种办法还“有可能”可以退回钱，还要看卖家“同不同意"给我的支付宝打钱，还说不能保证我可以拿回退款！我说，那不我还存在钱货俩空的情况，再次惊呆了，我 ...
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威胁过我，因为没有问题，一开始我拒绝了他的退款申请，然后他就申请淘宝介入了，淘宝的处理结果是支持退货退款，但是卖家一直不退货！他填写了一个假的单号，我在留言板上也反复强调了，没有收到货，就在这样一个情况下，淘宝的处理结果是，直接把钱退给买家了！没有跟我打招呼，我想知道这种情况我需要怎么处理...
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圆通的运单号 根本没有一点物流信息 过几日我申请退款 卖家说我本人签收过了 那时我根本不知道卖家改快递 而卖家根本没有通知我 如果提前他们通知我了 当时我 南京的中通快递 这一点你们可以和卖家发货的中通快递核实 5 本人是在11月9号退货退款 当时就发货到卖家福建的地址 之前卖家根本没有联系我给我退货 ...
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在京东商城购买了一个289元的美的电压力锅，收到货后觉得不满意就申请了退货（买的时候京东上是承诺，退货自由的），并按对方的要求自付邮费把商品原封寄回，可是京东收到货后，却一直不给我退款，我又联系他们的客服，客服给我说，我寄回的没有发票，所以要退款的话，就要扣除税额， ...
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旧点无所谓，等我收到货以后，标的是2000万像素以上，可是显示屏的像素还没有10年前买的100万像素的清晰，于是我申请退货退款，刚开始卖家已拆封影响二次销售为理由拒绝退货，经淘宝小二判定退货退款后又说少保修和内存卡打卡实用过卡为由拒签，遇到这种不良商家请问我该肿么办？ ...
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