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多给了顾客储值卡，要的回来吗？
3000元的卡，要求我们解冻他的卡，而且不能冻结其他的卡，并对见面一事予允否决，要不就投诉，闹大。。。 当然我们做服务行业，不希望把事闹大，而且我们也不能让顾客投诉到总部去，虽然员工有过错，但我们也不希望她赔1200元，这是她一个月的工资，所以求助下，这件事到底该怎么处理，员工说想报案， ...
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